安心保障・メンテナンス


あなたの家をずっと守ります

経年美化の美しい木の家だからこそ、
丁寧なメンテナンスで次の世代も住み続ける家に。
木の香株式会社はお客様が安心して暮らせるよう、
充実した保証・メンテナンスをご用意しています。

  1. 定期点検10年間
  2. 自然素材のためのメンテナンス対応
  3. 10年間24時間体制のトラブル対応
  4. 瑕疵担保10年保証
  5. 地盤10年保証
  6. シロアリ10年保証


    定期点検10年間

お引き渡し後、1年目、5年目、10年目に点検にうかがいます。
基礎、外壁、屋根、バルコニー、床下、設備などもれなく不具合がないかチェックします。
第三者検査機関のスタッフと伺い、専門家の視点で確認するので安心です。
同時に木の家特有の経年変化に応じた補修や、保守についてのアドバイスをさせていただきます。


自然素材のためのメンテナンス対応

私たちは建物のプロフェッショナルとして、
お引き渡しにあたっては万全を期して検査を実施していますが、
自然素材の家なので補修が必要になることも。
自然素材のクセ(特性から起こる現象)はお引き渡しから
おおよそ2年間で表面に現れることもあります。
ですから自然素材に関わる部分補修、お直しは以下の補修も含めて
2年間にわたって何度でも無償対応いたします。

  • 建具、サッシ、網戸の調整
  • クロス、塗壁の補修
  • 外壁の補修など


24時間体制のトラブル対応10年間

水漏れ、エアコン、給湯器のトラブル、鍵の綴じ込みなど、建物以外のトラブルがあった場合も安心です。
24時間いつでも電話一本でお住まいに駆けつけて、何度でも応急処置できる体制を整えています。
困ったことがあれば「見守りほっとライン」にご連絡ください。

期間 お引き渡しから10年間
対応時間 24時間、年中無休
処置費用 無料(出張費+現地での30分程度の応急処置作業費用、部品代別途)
利用回数 制限無し


お引き渡し後の安心な暮らしのために

木の香株式会社前川建築はまごころをこめたアフターサービスをお約束します。
お家のことで気になることがあれば、ささいなことでもご連絡いただけます。